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게시자 인사이트 1부: 사용자 환경의 5가지 원칙

2012년 10월 23일 화요일

1. 사용자의 목표에 중점을 두기사이트 운영자로서의 목표를 충족하면서도 사용자의 기대에 부응하는 방법Tips:

사용자들의 사이트 탐색 경로는 무엇인가?

사용자들이 무엇을 찾고 있는가?

사이트가 사용자의 필요를 충족시키고 있는가?

사용자에게 무엇을 기대하는가?

사용자에게서 기대하는 반응을 어떻게 이끌어내는가?

Example:

대부분의 사용자는 검색 엔진을 통해 사이트를 방문하여 게시글 페이지에 도달합니다.

사용자는 검색한 글의 콘텐츠를 사이트에서 찾습니다.

방문 페이지에 글 전체를 표시합니다.

사용자의 관심을 지속적으로 유지하여 사이트 탐색 시간을 늘리고 보다 많은 콘텐츠를 검색하도록 하는 것이 목표입니다.

잘 모르기 때문에 이 블로그 글에서 도움을 얻고자 합니다.

다섯 번째 질문에 답하기란 쉽지 않습니다. 사이트에 유용한 콘텐츠가 많음을 사용자에게 증명하고 사용자가 콘텐츠를 읽도록 유도해야 합니다. 이를 위해 각 글의 하단에 관련 글이나 조회수가 높은 글을 링크시키면 도움이 됩니다.

2. 명료한 구조를 사용해 사용자를 안내하기Tips:

대비: 색상, 채도 또는 투명도를 적용하여 페이지의 구성요소에 대비 효과를 줍니다.

크기: 크기는 사용자를 안내하기 위해 가장 쉽게 활용할 수 있는 디자인 요소에 속합니다. 크고 진한 글씨체를 적극적으로 활용하여 페이지의 핵심정보에 사용자의 관심을 유도해보시기 바랍니다.

정렬: 공통점이 있는 구성요소들이 함께 표시되도록 정렬합니다.

공백: 특정 요소에 시선을 끌기 위해 주위 공간을 공백으로 남겨 둡니다. 공백을 활용한 디자인은 시선을 끄는 데 효과적입니다.

그리드: 페이지의 레이아웃 구성요소에 간단한 그리드를 사용하면 체계적인 질서가 있어 보입니다.

Example:게시자: David Richards, Google 애드센스 팀참고자료: Google 웹로그 분석(http://www.google.co.kr/analytics/): 트래픽과 사용자의 현재 사이트 사용 방식을 측정하는 데 유용한 Google의 무료 도구입니다. 또한, 웹로그 분석을 통해 사이트 변경사항이 실적에 미치는 영향을 테스트해볼 수 있습니다.
웹마스터 가이드라인 - http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=ko&answer=35769명확한 계층 구조와 사이트맵은 Google 크롤러가 사이트에서 콘텐츠를 찾고 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.