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[AdSense에 대한 진실과 오해] 사용자 제작 콘텐츠 (User-Generated Content)
2011년 3월 20일 일요일
오늘은 게시자분께서 쉽게 오해하시는 애드센스 정책 한가지에 대해서 알려드리겠습니다.
오해:
사용자가 게시자의 사이트 또는 네트워크에 애드센스 정책에 위배되는 콘텐츠를 게시하는 것은 게시자의 책임이 아니다.
진실: 게시자는 포럼의 사용자 게시물, 블로그 댓글 또는 외부 피드 등의 사용자 제작 콘텐츠를 비롯한 모든 콘텐츠가 애드센스 광고를 게재하는 모든 페이지 또는 사이트에 해당하는 경우
애드센스 정책
에 부합하도록 할 책임을 지닙니다.
애드센스 네트워크 품질점수는 광고 환경에 있어 가장 중요한 요소이기 때문에 Google은 애드센스 네트워크의 콘텐츠가 광고주, 사용자 및 게시자 모두에게 안전한지 여부를 정기적으로 검토합니다. 귀하를 비롯한 모든 Google 게시자들이 Google이 원치 않는 광고를 차단해 줄 것을 기대하듯이, Google 광고주의 경우 광고가 게재되는 콘텐츠를 항상 최상의 환경으로 유지해 줄 것을 기대하고 있습니다. 가령 유아 의류를 판매하는 업체의 경우 폭력적이거나 성인 콘텐츠에 광고가 게재되는 것을 원하지 않을 것입니다. 정책에 위배되는 콘텐츠에 대한 기준을 명확히 제시드리기 위해 Google 도움말 센터에
애드센스 정책 전문
을 게시해 두었습니다.
게시자분들의 경우, 사용자 제작 콘텐츠와 연관되어 있는 경우 정책 준수에 어려움을 느낄 수 있습니다. 날마다 새로 게시되는 수백, 수천의 동영상, 블로그 게시물, 사진, 트윗, 의견 등을 감시하는 일은 실로 만만치 않은 작업입니다. 그럼에도 게시자는 콘텐츠 소유 및 작성 여부를 떠나 자신이 광고 코드를 추가한 모든 사이트에 대해 책임을 져야 합니다.
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에서 콘텐츠의 정책 위반을 사전에 방지하고 감시하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법을 소개해 드린 적이 있습니다.
정책 위반이 발견될 경우 일반적으로 Google에서는 먼저 정책 위반에 대한 공지를 드립니다. 단, 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA) 및 심각한 정책 위반 사례는 예외로 분류됩니다. 자세한 내용은
여기
(영문)에서 확인할 수 있습니다.
첫 번째 알림을 받은 경우 게시자는 단순한 대응을 뛰어넘어 위반 콘텐츠를 삭제하고 네트워크 및 사이트에 정책을 준수하는 새로운 콘텐츠를 추가하기 위한 방법을 구현하는 적극적인 조치를 취해야 합니다.
사이트에 부적절한 콘텐츠가 게재되는 것을 방지하기 위한 최적의 방법을 찾는 데는 시간이 걸릴 수 있으므로 Google에서는 되도록 문제를 해결하기에 충분한 시간적 여유를 제공하려고 노력합니다. 그러므로 사용자 제작 콘텐츠를 통해 수익을 도모하려는 게시자는 사전에 모든 콘텐츠를 적극적으로 감시할 수 있는 효과적인 방법을 마련해 두어야 합니다. 게시자에게 그러한 능력이 없음이 확실하거나 위반 사례가 반복되고, 정도가 심해질 경우 Google에서는 해당 계정을 사용중지하게 됩니다. 계정 사용중지와 관련해 이의제기 절차가 있지만, Google은 광고주와 게시자 모두가 서로에게 해를 끼치지 않는 파트너쉽을 구축하고자 한다는 사실을 기억해 주시기 부탁드립니다.
Google은 사이트 품질을 최고의 수준으로 유지하고, 성인 콘텐츠, 형식적인 콘텐츠 및 정책에 위배될 수 있는 모든 콘텐츠를 방지하고자 하는 게시자의 노력에 항상 감사드리고 있습니다. 광고주, 게시자 및 사용자 모두가 광고 환경의 정직성을 신뢰할 수 있을 때 그 결실은 모두에게 돌아가게 됩니다.
애드센스 정책 팀 Hannah Schlesinger
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